Levering
Hos HundeHimlen gør vi vores bedste for at levere dine varer hurtigt og sikkert.
Vi afsender ordrer inden for 1–2 hverdage, og den forventede leveringstid er typisk 1–3 hverdage afhængigt af din leveringsadresse.
Når din ordre er sendt, modtager du en bekræftelse med et tracking-link, så du kan følge din pakke hele vejen frem til døren.
Fragt
Fragtprisen beregnes ved checkout.
Ved køb over et bestemt beløb tilbyder vi gratis levering.
Returnering
Du har 14 dages returret, hvis du ønsker at returnere en vare.
For at kunne returnere en vare skal den være:
- Ubrugt
- I original emballage
- I samme stand som ved modtagelse
Når vi har modtaget og godkendt din retur, vil pengene blive refunderet til din oprindelige betalingsmetode.
Defekte varer
Hvis du modtager en vare, der er beskadiget eller defekt, bedes du kontakte vores kundeservice hurtigst muligt, så vi kan hjælpe med en ombytning eller refundering.
Kontakt
Har du spørgsmål til levering eller returnering, er du altid velkommen til at kontakte os via vores kontaktformular eller e-mail.